Referenz Sana Kliniken AG
Der Vorstand der Sana Kliniken AG hat das Caritas-Krankenhaus St. Josef im Rahmen eines konzernweiten Strategieprogramms beauftragt, die Implementierung des Konzepts „Zentrales Belegungsmanagement und Zentrale Patientenaufnahme“ in 15 Pilothäusern des Verbundes zu begleiten.
Beteiligte Pilothäuser der Sana Kliniken AG:
Die Pilothäuser haben im Caritas- Krankenhaus hospitiert. Dort sammelten sie erste Einblicke in das tägliche Arbeitsfeld. Es fanden anschließend Feedbackworkshops statt, in denen inhaltliche Themen wie z. B. die räumlichen und technischen Rahmenbedingungen, die Analyse der Patientendurchlaufsteuerung, Ist - Stand der Verfahrensanweisungen sowie die Entwicklung eines Organisationshandbuchs und die bauliche Erstplanung für die Zentrale Patientenaufnahme besprochen wurden.
Regionale Infoveranstaltungen für alle Chefärzte und Belegungsmanager fanden in regelmäßigen Abständen statt, um die neue Organisationsstruktur zur Optimierung des Aufnahmeprozesses und der Patientendurchlaufsteuerung zu diskutieren.
Das Fazit von Dr. J. Ramming, Vorstand am Kreiskrankenhaus Erding, auf die Frage, ob sich das ZBM bewährt hat:
Definitiv! Die Rückmeldungen der Patienten und der Mitarbeiter sind eindeutig: Eine bessere Vorplanung und die strukturierte Vorgehensweise sind deutliche Anzeichen optimierter Prozesse. Mit der Einführung des Zentralen Belegungsmanagements sind wir auf einem sehr guten Weg. Kontinuierliche Verbesserung und Transparenz ist dabei ein zentraler Faktor in der weiteren Gestaltung und Optimierung der Kernprozesse rund um die Patientenversorgung.
(Das Magazin der Sana Kliniken AG profile; Ausgabe 1_2009; Artikel: Ein Erfolg versprechendes Konzept; S.20)