PIK Consulting - Prozessorientiertes Krankenhaus

Referenz Klinikum Kempten 

…diese 3 Aussagen sind aus meiner Sicht entscheidend 

  1. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch persönliche Beratung und Information durch das Zentrale Belegungsmanagement
  2. auf den Punkt vorbereitet und gezielt geleitete Patienten
  3. eine ausgewogenere Auslastung der OP-und Bettenkapazität

 

Gez.
Bernhard Gutermann
Zentrales Belegungsmanagement
Klinikum Kempten 
 
 

…durch die Einführung des Zentralen Bettenmanagements konnten 

  1. die zur Verfügung stehenden Betten besser ausgelastet werden, d. g. kein Suchen mehr nach einem freien Bett
  2. die persönlichen Wünsche der Patienten, wie Wahlleistung Arzt oder Unterkunft etc. können besser als in der Vergangenheit berücksichtigt werden
  3. durch das ZBM in Verbindung mit der OP-Koordination werden Engpässe im OP reduziert 

Ich kann Ihre Beratung weiter empfehlen und wünsche weiterhin viel Erfolg.

Gez.
Dr. Peter Sterk
Chefarzt der Allgemeinchirurgie
Klinikum Kempten-Oberallgäu gGmbH