Referenz Klinikum Kempten
…diese 3 Aussagen sind aus meiner Sicht entscheidend
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch persönliche Beratung und Information durch das Zentrale Belegungsmanagement
- auf den Punkt vorbereitet und gezielt geleitete Patienten
-
eine ausgewogenere Auslastung der OP-und Bettenkapazität
Gez.
Bernhard Gutermann
Zentrales Belegungsmanagement
Klinikum Kempten
…durch die Einführung des Zentralen Bettenmanagements konnten
- die zur Verfügung stehenden Betten besser ausgelastet werden, d. g. kein Suchen mehr nach einem freien Bett
- die persönlichen Wünsche der Patienten, wie Wahlleistung Arzt oder Unterkunft etc. können besser als in der Vergangenheit berücksichtigt werden
- durch das ZBM in Verbindung mit der OP-Koordination werden Engpässe im OP reduziert
Ich kann Ihre Beratung weiter empfehlen und wünsche weiterhin viel Erfolg.
Gez.
Dr. Peter Sterk
Chefarzt der Allgemeinchirurgie
Klinikum Kempten-Oberallgäu gGmbH